"Ошибка соединения с сервером авторизации. Ваш IP заблокирован." Практически каждый день спонтанно выходит данная ошибка. С чем это может быть связано?
Ошибка соединения с сервером авторизации
- Автор темы Fierce
- Дата начала
nicanil
Client
- Регистрация
- 06.03.2016
- Сообщения
- 2 242
- Благодарностей
- 1 804
- Баллы
- 113
Возможно работаете через VPN или плохие прокси.
Быть может на вашем ip кто то "хулиганит", либо было предпринято большое кол-во неудачных попыток авторизаций.
Бывают даже случаи, когда компьютер заражен трояном-прокси и ПК используется как паблик прокси. В таких случаях ip такого ПК может даже попасть в паблик списки прокси, а также в спам-базы.
Попробуйте пройти на авторизацию в Кабинет: https://userarea.zennolab.com/lk/Login.aspx
Если вместо формы авторизации откроется форма разблокировки, можете самостоятельно разблокироваться. Если форма разблокировки не откроется или по какой то причине не сможете разблокировать, то можно попробовать перезагрузить роутер или модем для смены ip, но это поможет только в случае если ваш провайдер поддерживает динамические (сменяемые) ip.
Быть может на вашем ip кто то "хулиганит", либо было предпринято большое кол-во неудачных попыток авторизаций.
Бывают даже случаи, когда компьютер заражен трояном-прокси и ПК используется как паблик прокси. В таких случаях ip такого ПК может даже попасть в паблик списки прокси, а также в спам-базы.
Попробуйте пройти на авторизацию в Кабинет: https://userarea.zennolab.com/lk/Login.aspx
Если вместо формы авторизации откроется форма разблокировки, можете самостоятельно разблокироваться. Если форма разблокировки не откроется или по какой то причине не сможете разблокировать, то можно попробовать перезагрузить роутер или модем для смены ip, но это поможет только в случае если ваш провайдер поддерживает динамические (сменяемые) ip.
я сижу с мобильного модема, соответственно и ip мобильный. Решаю вопрос перезагрузкой модема.
- Регистрация
- 24.10.2016
- Сообщения
- 6 373
- Благодарностей
- 3 297
- Баллы
- 113
Gunjubasik
Client
- Регистрация
- 30.05.2019
- Сообщения
- 3 445
- Благодарностей
- 1 288
- Баллы
- 113
У меня такое было, когда интернет исчезал и я пытался запусттить ProjectMaker, раза 3 после такого банило, возможно совпадение...
Gunjubasik
Client
- Регистрация
- 30.05.2019
- Сообщения
- 3 445
- Благодарностей
- 1 288
- Баллы
- 113
Я сносил полностью с компа с очисткой данных, делал деактивацию и после активацию, перекачивал и работало. В других слышал, что качали не то, что у них было с лицензией.
Такого не было, но возможно стоит попробовать закрыть все лишние приложения и зенку, обновить винду и framework, а быстрее всего, активировать на другом компе или эмуляторе и проверить работает ли там.
Последнее редактирование:
- Регистрация
- 24.10.2016
- Сообщения
- 6 373
- Благодарностей
- 3 297
- Баллы
- 113
- Регистрация
- 06.11.2018
- Сообщения
- 11 790
- Благодарностей
- 5 690
- Баллы
- 113
- Регистрация
- 24.10.2016
- Сообщения
- 6 373
- Благодарностей
- 3 297
- Баллы
- 113
Делайте: https://zennolab.atlassian.net/wiki/x/yozhMw (в CM2 кнопки иначе расположены)
по логам уже возможно посмотреть.
я слегка не понял можно поподробнее непойму что конкретно мне сделать? я взял снес капмонстра переустановил но ничего не работает
- Регистрация
- 24.10.2016
- Сообщения
- 6 373
- Благодарностей
- 3 297
- Баллы
- 113
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 19 461
- Благодарностей
- 8 686
- Баллы
- 113
Здесь рекомендации в случае блокировки IP: https://zennolab.com/discussion/threads/oshibka-soedinenija-s-serverom-avtorizacii.84378/post-567091 Этот момент тоже проверяли?
- Регистрация
- 24.10.2016
- Сообщения
- 6 373
- Благодарностей
- 3 297
- Баллы
- 113
Похоже есть проблемы на линиях провайдеров или проделки РКН.
Должно помочь: https://zennolab.com/discussion/threads/perekljuchenie-na-rezervnye-servera.77001/
z@jivalo
Client
- Регистрация
- 27.12.2016
- Сообщения
- 798
- Благодарностей
- 178
- Баллы
- 43
у меня сложнее ситуация, сам установщик не может авторизоваться соответственно нет никаких конфиг файлов в моей системе
Обращаю внимание, все сайты от zennolab открываются без ошибок, без проверок от CloudFlare, авторизуюсь на всех веб сайта без ошибок так же. Пингуются все домены
Проблема только авторизации установщика, обратил внимание нажимая кнопку "Войти и продолжить"сразу выдает ошибку не пытается авторизоваться нет вот этой задержки 1-2 сек как это было раньше
Последнее редактирование:
- Регистрация
- 24.10.2016
- Сообщения
- 6 373
- Благодарностей
- 3 297
- Баллы
- 113
Можно попробовать через VPN, если вам удастся найти чистый IP.
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 19 461
- Благодарностей
- 8 686
- Баллы
- 113
Тут пожалуй нужно смотреть установочный лог ZLInstallerLog.log
Также можно попробовать запустить установщик с опцией подробного лога.
Запустите установщик с ключом "-TraceRequests" (без кавычек) и пришлите ZLInstallerLog.log (можно в личку или тикет).
z@jivalo
Client
- Регистрация
- 27.12.2016
- Сообщения
- 798
- Благодарностей
- 178
- Баллы
- 43
решил проблему.
Начал копать, где же косяк. почему соединение падают запустил простой wget и curl а он ошибку.
Я не понял как так, понимаю что в системе что-то блочит 443 порт и сокеты.
Запустил позже виртуалку ставлю зенку и она ставится проходит авторизация.
Вспоминаю что у меня был ранее запущен фаервол портативный, но не от винды, а отдельная утилита. И там была интересная настройка, "Включить фильтрацию постоянно" не зависимо программа запущенна или нет.
Спасибо всем за помощь, ваши советы подталкивали на поиск решения.
Начал копать, где же косяк. почему соединение падают запустил простой wget и curl а он ошибку.
Я не понял как так, понимаю что в системе что-то блочит 443 порт и сокеты.
Запустил позже виртуалку ставлю зенку и она ставится проходит авторизация.
Вспоминаю что у меня был ранее запущен фаервол портативный, но не от винды, а отдельная утилита. И там была интересная настройка, "Включить фильтрацию постоянно" не зависимо программа запущенна или нет.
Спасибо всем за помощь, ваши советы подталкивали на поиск решения.
- Регистрация
- 24.10.2016
- Сообщения
- 6 373
- Благодарностей
- 3 297
- Баллы
- 113
z@jivalo
Client
- Регистрация
- 27.12.2016
- Сообщения
- 798
- Благодарностей
- 178
- Баллы
- 43
я тоже так подумал, но нет. фаервол винды у меня отключен на уровне службы.
simplewall называется фаервол довольно хороший на удивление жаль что нет режима DPI прослушивать трафик
софтина легкая, занимает очень мало, выполняет основную задачу блокировки трафика или приложения в целом.