Приложи скриншоты ПМ с логом, чтобы было видно кубики перед ошибкой и после, скриншот лога ЗП с ошибкой.
А еще лучше напиши и прикрепи тестовый шаблон. Может ты в логике шаблона накосячил, например пытаешься закрыть окно которого вообще нету.
А так, гадание на кофейной гуще