При попытке запустить ZennoPoster выдает ошибку "Нет подключения к серверу авторизации", хотя дня 4 назад нормально запускался. В личный кабинет вхожу без проблем. Пробовал запускать зенку с разных ip (провайдеров) Полностью переустанавливал зенку. При установке аворизацию проходит. Ничего не помогает
Нет подключения к серверу авторизации
- Автор темы kapral
- Дата начала
ibred
Client
- Регистрация
- 04.04.2015
- Сообщения
- 3 835
- Благодарностей
- 3 545
- Баллы
- 113
Проверьте, не установлен ли прокси-сервер в самой системе:
ibred
Client
- Регистрация
- 04.04.2015
- Сообщения
- 3 835
- Благодарностей
- 3 545
- Баллы
- 113
Проверьте в системе, а не браузере.
Для Windows 7: https://ichip.ru/izmenyaem-nastrojjka-proksi-servera-v-windows-7.html
Кино сделал что происходит при запуске зенки. В кино показано, что прокси нет
https://cloud.mail.ru/public/3PS7/29zTHxeSs
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 19 516
- Благодарностей
- 8 703
- Баллы
- 113
Здравствуйте.
Сразу после неудачного запуска, зайдите в рабочую папку программы и запустите Diagnostic.exe.
Пришлите report.zip.
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 19 516
- Благодарностей
- 8 703
- Баллы
- 113
Попробуйте к антивирусу Kaspersky внести в исключения или доверенные ЗенноПостер.
Хотя, скорее всего не в этом дело, но все же.
Мне кажется, нужно обновление системы и, возможно, полная переустановка ЗенноПостера с подчисткой файлов и реестра.
Хотя, скорее всего не в этом дело, но все же.
Мне кажется, нужно обновление системы и, возможно, полная переустановка ЗенноПостера с подчисткой файлов и реестра.
Последнее редактирование:
Снес и по-новой поставил зенку - не помогло. Что еще можно сделать? Ведь буквально на днях ей пользовался и никаких прог не утанавливал последнее время
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 19 516
- Благодарностей
- 8 703
- Баллы
- 113
Я готов предоставить через TeamViewer доступ к своеу компу. Если так можно, сможете мне подмогуть?
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 19 516
- Благодарностей
- 8 703
- Баллы
- 113
Попробуйте сначала выполнить рекомендацию:
https://zennolab.com/discussion/threads/net-podkljuchenija-k-serveru-avtorizacii.57921/#post-427455
Сделал, увы, не помогло. Касперского не удалял, просто отключил, AdGuard выключил и из автозагрузки убрал, а так же выключил его как плагин к фаерфоксу. AnVir у меня портабельная и запускаю его что б убить какой нить процесс, он у меня постоянно не запущен
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 19 516
- Благодарностей
- 8 703
- Баллы
- 113
Попробуйте переустановить компоненты C++ и Net (4)
И систему вы не обновили, я так понял (пожалуй с этого нужно начать).
Уточните что это за компоненты. Напиште полное название, что б я их мог найти и скачать. Насчет обновить систему, это значить поставить все обновления? Я изначально как поставил систему в 13г, отключил обновления и ни разу не обновлялся
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 19 516
- Благодарностей
- 8 703
- Баллы
- 113
.Net Framework 2.0
.Net Framework 3.0
.Net Framework 3.5
.Net Framework 4.7.2
Visual C++ redistributable 2008
Visual C++ redistributable 2010 (x86)
Visual C++ redistributable 2010 (x64)
Visual C++ redistributable 2013 (x86)
Visual C++ redistributable 2013 (x64)
Visual C++ redistributable 2015 (x86)
Visual C++ redistributable 2015 (x64)
Они у вас все установлены в данный момент, кроме 4-го фреймворка (у вас 4.6 версия, желательно обновить до 4.7.2)
Насчет обновить систему - да, все верно, в Центре обновления включить обновления,
дождаться пока все скачается и установится, затем перезагрузить компьютер.
Начните именно с обновления системы и попробуйте затем запустить ЗП, если не удачно опять будет, то переустановите ЗП с нуля, начисто.
Если опять не удачно будет, то удалите С++ компоненты, если опять неудача, то Фреймворки переустановите.
Начисто переустанавливать ЗП желательно по этой инструкции:
1. Удалите стандартными средствами Windows все продукты ZennoLab.
2. Откройте меню Пуск -> Выполнить -> команда REGEDIT и зайдите в реестр.
Полностью удалите папку ZennoLab в реестре по пути HKEY_CURRENT_USER \ Software \
3. Удалите все содержимое в папках:
C:\Program Files (x86)\ZennoLab и/или C:\Program Files\ZennoLab
C:\Users\<ИМЯ ЮЗЕРА>\AppData\Roaming\ZennoLab
C:\Users\<ИМЯ ЮЗЕРА>\AppData\Local\Temp\CompilerFolder\ZennoPoster
4. В Личном Кабинете удалите старые привязки оборудования.
5. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить программу.
Mikhail B.
Moderator
- Регистрация
- 23.12.2014
- Сообщения
- 14 333
- Благодарностей
- 5 431
- Баллы
- 113
Если вышеизложенное не поможет, то..
Если есть роутер попробуйте его перезагрузить полностью.
Касперский я бы рекомендовал удалить на время.
Если есть роутер попробуйте его перезагрузить полностью.
Касперский я бы рекомендовал удалить на время.
@sergodjan66, если поставить зенку на новую чистую систему на этом же компе (вторую операционку на другом диске этого же компа), она у меня встанет или придется что то с лицензией делать?
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 19 516
- Благодарностей
- 8 703
- Баллы
- 113
Встанет, просто пропишется новое оборудование в Кабинете.
Если будут проблемы при установке с получением лицензии,
то вручную удалите старую привязку оборудования в Кабинете.
Trader1985
Client
- Регистрация
- 14.12.2011
- Сообщения
- 131
- Благодарностей
- 31
- Баллы
- 28
Вот спасибо, братан! Выручил твой совет.
А то, какой-то странный баг у меня возник: перестала загружаться Зеннка, пишет "Нет подключения к серверу авторизации". Я подумал, может IP мой забанили, но нет, ни смена IP, ни отключение брандмауэра с антивирусом, ничего не помогло. Я удалил Зеннку вообще и решил переустановить, так она не устанавливается, на этапе авторизации пишет, типа, нет невозможности подключиться к серверу авторизации, и ссылка https://userarea.zennolab.com/lk/help.aspx?lang=RU&errCode=10Мля-я-я, капец...
Уже не знал что делать, так оказывается, у меня галочка стояла в системе: свойства браузера => подключения => настройка сети => использовать прокси сервер. Как эти настройки поменялись я без понятия, но галочку снял и всё заработало.
Последнее редактирование:
todayer
Client
- Регистрация
- 07.08.2013
- Сообщения
- 944
- Благодарностей
- 392
- Баллы
- 63
У меня периодически возникает такая-же проблема "Нет подключения к серверу авторизации", в основном после переключений ip на 3g модеме. Т.е. некоторые его мобильные ip не могут подключиться к серверу авторизации. Подскажите, как опознать проблему из зенки, чтобы дать команду модему сменить ip?
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 19 516
- Благодарностей
- 8 703
- Баллы
- 113
Попробуйте поэкспериментировать, напрмиер get-запросом подергать урл Кабинета, выяснить что отдается в момент когда ip блокнут.
Возможные варианты: 403 ошибка или отдаст форму разблокировки, по разному бывает.
Но боюсь, что тут будет проблема, т.к. проект не сможет скомпилироваться в случае если ip в текущий момент блокнутый.
todayer
Client
- Регистрация
- 07.08.2013
- Сообщения
- 944
- Благодарностей
- 392
- Баллы
- 63
Спасибо за ответ. Получается нужно мониторить доступ к кабинету вне зеннопостера и по расписанию? Может подскажете такие решения? Или может быть есть возможность использовать мой домашний статичный ip только для доступа к кабинету и для проверки лицензии и т.п?
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 19 516
- Благодарностей
- 8 703
- Баллы
- 113
Сразу после смены ip пробуйте проверять ответ от Кабинета, если ответ плохой (форма разблокировки или 403 ошибка), то меняйте ip и т.д. в цикле, пока не будет найден хороший ip провайдера.
В этом случае нужно делать из 3G-модема прокси, но тут не подскажу, попробуйте поискать решения на форуме.
Zennovods
Client
- Регистрация
- 11.02.2019
- Сообщения
- 212
- Благодарностей
- 125
- Баллы
- 43
сегодня такая же ситуация была и решение, благодарю!Вот спасибо, братан! Выручил твой совет.
Мля-я-я, капец...
Аналогичная проблема. Чистая винда под зену. Комп с боксом, на компе пара модемов. В св-вах браузера чисто.
Какие будут предложения?
Какие будут предложения?