Не удалось загрузить проект

[Koenig]

Ребят, срочно нужна помощь.
При добавлении любого нового проекта в ЗенноПостер (на любой версии) и далее попытке войти во входные настройки выдаёт ошибку Не удалось загрузить проект http://skrinshoter.ru/s/310719/lfwM6VBy
Шаблоны 100% рабочие, так как у множества людей он точно работает, при чем на всех пробуемых мной версиях ЗП тоже.
Так же остальные добавляемые шаблоны тоже выдают данную ошибку при попытке войти во входные настройки. Остались работать только давно загруженные и работающие шаблоны.
Уже всё перепробовал, ничего не помогает. Деактивация и активация рабочей машины тоже не помогла.

 

[Sergodjan]

Ребят, срочно нужна помощь.
При добавлении любого нового проекта в ЗенноПостер (на любой версии) и далее попытке войти во входные настройки выдаёт ошибку Не удалось загрузить проект http://skrinshoter.ru/s/310719/lfwM6VBy
Шаблоны 100% рабочие, так как у множества людей он точно работает, при чем на всех пробуемых мной версиях ЗП тоже.
Так же остальные добавляемые шаблоны тоже выдают данную ошибку при попытке войти во входные настройки. Остались работать только давно загруженные и работающие шаблоны.
Уже всё перепробовал, ничего не помогает. Деактивация и активация рабочей машины тоже не помогла.

В настройках программы на вкладке Другое заранее включите галку Подробный лог для разработчиков,
затем перезагрузите программу и сразу после воспроизведения описанной вами проблемы,
опять пройдите в настройки программы, на вкладку Другое и нажмите кнопку Диагностика.
Полученный файл report.zip пришлите нам на емейл [email protected] со ссылкой на эту тему.

 

[Koenig]

В настройках программы на вкладке Другое заранее включите галку Подробный лог для разработчиков,
затем перезагрузите программу и сразу после воспроизведения описанной вами проблемы,
опять пройдите в настройки программы, на вкладку Другое и нажмите кнопку Диагностика.
Полученный файл report.zip пришлите нам на емейл [email protected] со ссылкой на эту тему.

Отправил репорт, но проблема то в том- что я даже войти во входные настройки не могу, не говоря уже о запуске проекта

 

[Sergodjan]

Отправил репорт, но проблема то в том- что я даже войти во входные настройки не могу, не говоря уже о запуске проекта

Достаточно сделать попытку войти во вх. настройки и потом сделать Диагностику.

 

[Koenig]

Сориентируйте пожалуйста по срокам сколько обычно такие вопросы решаются?

 

[Twomain]

Ребят, срочно нужна помощь.
При добавлении любого нового проекта в ЗенноПостер (на любой версии) и далее попытке войти во входные настройки выдаёт ошибку Не удалось загрузить проект http://skrinshoter.ru/s/310719/lfwM6VBy
Шаблоны 100% рабочие, так как у множества людей он точно работает, при чем на всех пробуемых мной версиях ЗП тоже.
Так же остальные добавляемые шаблоны тоже выдают данную ошибку при попытке войти во входные настройки. Остались работать только давно загруженные и работающие шаблоны.
Уже всё перепробовал, ничего не помогает. Деактивация и активация рабочей машины тоже не помогла.

была на дня такая проблема, причем отвалился и зеннопроджект, решил переустановкой зп и сменой ip

 

[Koenig]

была на дня такая проблема, причем отвалился и зеннопроджект, решил переустановкой зп и сменой ip

Благодарю за совет, с зенопроджектом вроде всё норм. Удалять боюсь, так как очень много файлов с инфой лежит в папках зенки

 

[Sergodjan]

Благодарю за совет, с зенопроджектом вроде всё норм. Удалять боюсь, так как очень много файлов с инфой лежит в папках зенки

В рабочей папке Зеннопостера изначально только конфиги программы, если вы там не сохраняли ничего сами.
Если же сохраняли, то соотв. знаете что это за папки или файлы, но при удалении они останутся на месте, либо просто сохраните их, если все же боитесь их утери.
Папки проектов при удалении не затронутся никак, останутся на своих местах.

 

[Koenig]

В рабочей папке Зеннопостера изначально только конфиги программы, если вы там не сохраняли ничего сами.
Если же сохраняли, то соотв. знаете что это за папки или файлы, но при удалении они останутся на месте, либо просто сохраните их, если все же боитесь их утери.
Папки проектов при удалении не затронутся никак, останутся на своих местах.

Все фаерволы отключил, Зеннопостер переустановил, IP сменил. Всё равно выдаёт ту же ошибку, старые шаблоны работают, а все новые добавляемые выдают эту ошибку

 

[Sergodjan]

Все фаерволы отключил, Зеннопостер переустановил, IP сменил. Всё равно выдаёт ту же ошибку, старые шаблоны работают, а все новые добавляемые выдают эту ошибку

Вижу, вам ответили в тикете на ваш репорт.
У вас там в первую очередь есть проблемы с диском,
нужно сначала эту проблему решить (вылечить, либо заменить диск), затем уж снвоа переустановить Зеннопостер.
Также, есть проблемы с доступом к нашим авторизац. серверам.

Также на всякий случай попробуйте освободить место на системном диске:
C:Filesystem: NTFS; free 2,06 Gb (2207084544 byte) of 97,09 Gb (104252243968 byte); Tags: System, ZennoPoster
В моменты пиковых нагрузок оно может превращатсья в ноль, с проблемами работы программ.

 

[Koenig]

Вижу, вам ответили в тикете на ваш репорт.
У вас там в первую очередь есть проблемы с диском,
нужно сначала эту проблему решить (вылечить, либо заменить диск), затем уж снвоа переустановить Зеннопостер.
Также, есть проблемы с доступом к нашим авторизац. серверам.

На диске пространство заканчивается 4 гига осталось, но проблема не в этом 100%. Все остальные программы и действующие проекты работают стабильно

 

[Koenig]

Вот доступы к серверам больше похоже на проблему, фаерволы удалил даже. Не помогает. Какие ещё решения могут быть?

 

[Sergodjan]

На диске пространство заканчивается 4 гига осталось

Уже 2 гб осталось, судя по вашему репорту.

 

[Sergodjan]

Вот доступы к серверам больше похоже на проблему, фаерволы удалил даже. Не помогает. Какие ещё решения могут быть?

Каким образом вы добавили в Исключения программу?
Если все удалили кроме антивируса, то именно он блочит.

 

[Koenig]

Так я антивирусник снёс, в том то и дело, что даже уже и блочить некому

 

[Koenig]

При чем удалил работающий шаблон, добавил его потом опять и он работает нормально. А с этим и несколькими ещё, которые пробовал, проблема.

 

[Sergodjan]

При чем удалил работающий шаблон, добавил его потом опять и он работает нормально. А с этим и несколькими ещё, которые пробовал, проблема.

Сделайте скриншот Настроек ЗП - вот такой:



Чтобы была видна настройка директории..
И из какой папки вы добавляете проекты (которые в данный момент не работают)?

 

[Koenig]

http://skrinshoter.ru/s/310719/s8KSfW9h

Добавляю проекты от сюда C:\Users\!!!!!\Documents\ZennoLab\ZennoBox\PurchasedProducts

 

[Sergodjan]

http://skrinshoter.ru/s/310719/s8KSfW9h

Добавляю проекты от сюда C:\Users\!!!!!\Documents\ZennoLab\ZennoBox\PurchasedProducts

Неправильно.
Эта папка для купленных проектов, сюда проекты попадают автоматически, при выписке/продаже.
Пробуйте удалить проблемные проекты из нее, перенести в другую папку и оттуда добавить.

 

[Koenig]

Неправильно.
Эта папка для купленных проектов, сюда проекты попадают автоматически, при выписке/продаже.
Пробуйте удалить проблемные проекты из нее, перенести в другую папку и оттуда добавить.

Благодарю, теперь проблема решена. Огромное спасибо за помощь!