Возникла такая же проблема - сервер авторизации не отвечает.
Переустановка Zenno и пакетов С++ не помогла, антивируc не просто выключен, а вообще удален, брандмауэр отключен, проксей нет, установки Explorera сброшены, прямое подключение к оптоволокну, роутер и медиаконвертер перезагружались...