Ошибка аутентификации! Не могу зайти! https://userarea.zennolab.com

L1fe

Новичок
Регистрация
16.09.2019
Сообщения
21
Благодарностей
1
Баллы
3
Что делать сбросил пароль всё равно одно и тоже пишет "Ошибка аутентификации!"
Что делать из-за чего так?
Кэш чистил, с разных браузеров побывал, возможно это как то связано с сменой железа? Поменял Оперативку.
 

L1fe

Новичок
Регистрация
16.09.2019
Сообщения
21
Благодарностей
1
Баллы
3
Кто-то тут есть из Администрации помочь мне, что случилось?
 

L1fe

Новичок
Регистрация
16.09.2019
Сообщения
21
Благодарностей
1
Баллы
3

artsmm

Client
Регистрация
03.10.2018
Сообщения
1 110
Благодарностей
195
Баллы
63

Mikhail B.

Moderator
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
14 320
Благодарностей
5 424
Баллы
113
Вчера и сегодня на форуме было несколько тем подобных.
 

Sergodjan

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.09.2012
Сообщения
19 440
Благодарностей
8 672
Баллы
113
Что делать сбросил пароль всё равно одно и тоже пишет "Ошибка аутентификации!"
Что делать из-за чего так?
Кэш чистил, с разных браузеров побывал, возможно это как то связано с сменой железа? Поменял Оперативку.
Пока сложно говорить на что именно сработала отсечка по привязке железа.
Но в Кабинет при смене пароля должно было пустить.
Проблема еще актуальна?
B если актуальна, сообщите пож-ста номер тикета.
 

L1fe

Новичок
Регистрация
16.09.2019
Сообщения
21
Благодарностей
1
Баллы
3
Пока сложно говорить на что именно сработала отсечка по привязке железа.
Но в Кабинет при смене пароля должно было пустить.
Проблема еще актуальна?
B если актуальна, сообщите пож-ста номер тикета.
Да всё актуально, ничего не работает в акаунт не пускает пароль сбрасывает, менял пару дней дней опертиву возможно из-за этого?
 

L1fe

Новичок
Регистрация
16.09.2019
Сообщения
21
Благодарностей
1
Баллы
3
Помогите разабраться, при покупки были какие-то проблемы и сейчас какие-то проблемы. Что делать помогите пожалуйста...
 

Mikhail B.

Moderator
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
14 320
Благодарностей
5 424
Баллы
113
Да всё актуально, ничего не работает в акаунт не пускает пароль сбрасывает, менял пару дней дней опертиву возможно из-за этого?
Если очень часто долбить лк, он блочит по IP. Спокойно, не спеша, попробуйте перезагрузите роутер и компьютер и зайдите еще раз. Возможно сброс пароля поможет.

После восстановления доступа к личному кабинету удалите ZennoPoster и скачайте снова и установите.
 

L1fe

Новичок
Регистрация
16.09.2019
Сообщения
21
Благодарностей
1
Баллы
3
Если очень часто долбить лк, он блочит по IP. Спокойно, не спеша, попробуйте перезагрузите роутер и компьютер и зайдите еще раз. Возможно сброс пароля поможет.

После восстановления доступа к личному кабинету удалите ZennoPoster и скачайте снова и установите.
В софт тоже не пускает же, Айпи менял, пароль скидывал, бразуер менял, через ВПН пробывал не помогло(
 

Mikhail B.

Moderator
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
14 320
Благодарностей
5 424
Баллы
113
В софт тоже не пускает же, Айпи менял, пароль скидывал, бразуер менял, через ВПН пробывал не помогло(
В папке с программой есть файл Diagnostic.exe запустите его.
Полученный архив нужно отправить в [email protected]
В письме укажите эту тему и опишите что произошло.

Там посмотрят на логи и скажут в чем причина.
 

L1fe

Новичок
Регистрация
16.09.2019
Сообщения
21
Благодарностей
1
Баллы
3
В папке с программой есть файл Diagnostic.exe запустите его.
Полученный архив нужно отправить в [email protected]
В письме укажите эту тему и опишите что произошло.

Там посмотрят на логи и скажут в чем причина.
Готово жду ответа, жду помощь, жду разъяснения и помощи(
 

Mikhail B.

Moderator
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
14 320
Благодарностей
5 424
Баллы
113

L1fe

Новичок
Регистрация
16.09.2019
Сообщения
21
Благодарностей
1
Баллы
3

L1fe

Новичок
Регистрация
16.09.2019
Сообщения
21
Благодарностей
1
Баллы
3
Просмотр Запроса: #TYH-952-53245 Ещё 1 тикет в сапорте с другого аккаунта, там пишут что ваще опалтил с чужой карты и забанили, в этот же тикет приложил фото карты на против переписки это моя личная карта Яндекс.
ЧТО ЗА ФИГНЯ!?
Администрация куда Вы смотрите, помогите мне уже! Два дня уже никто помочь не может!
 

Mikhail B.

Moderator
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
14 320
Благодарностей
5 424
Баллы
113
Просмотр Запроса: #TYH-952-53245 Ещё 1 тикет в сапорте с другого аккаунта, там пишут что ваще опалтил с чужой карты и забанили, в этот же тикет приложил фото карты на против переписки это моя личная карта Яндекс.
ЧТО ЗА ФИГНЯ!?
Администрация куда Вы смотрите, помогите мне уже! Два дня уже никто помочь не может!
Саппорт работает. Ожидайте в порядке очереди.
 
  • Спасибо
Реакции: L1fe

darkdiver

Administrator
Команда форума
Регистрация
13.01.2009
Сообщения
2 284
Благодарностей
2 728
Баллы
113
мы получили от биллинга сообщение и штраф за вашу транзакцию, естественно аккаунт был заблокирован, к решению вашей ситуации подключили поддержку биллинга

cb.png
 

L1fe

Новичок
Регистрация
16.09.2019
Сообщения
21
Благодарностей
1
Баллы
3
мы получили от биллинга сообщение и штраф за вашу транзакцию, естественно аккаунт был заблокирован, к решению вашей ситуации подключили поддержку биллинга

Посмотреть вложение 43364
Как понять и что это значит? Это был 1 платёж который отменили, а не второй наверное которые мне помогли оплатить... Ничего не понимаю что происходит((
 

L1fe

Новичок
Регистрация
16.09.2019
Сообщения
21
Благодарностей
1
Баллы
3
По данным биллинга payproglobal.com была зафиксирована оплата с чужой карты.
Это явилось следствием блокировки вашего Кабинета с продуктом.
Ожидайте пож-ста ответ от биллинга.

Пишут в Саппорт, кого чего ждать(


Ситуация 1в1 как и с покупкой была! Одни проблемы.
 

Alexe246

Новичок
Регистрация
01.05.2020
Сообщения
11
Благодарностей
0
Баллы
1
Последнее редактирование модератором:

Dexio

Client
Регистрация
09.05.2014
Сообщения
1 254
Благодарностей
220
Баллы
63
Последнее редактирование модератором:

Alexe246

Новичок
Регистрация
01.05.2020
Сообщения
11
Благодарностей
0
Баллы
1
[QUOTE = "Dexio, post: 532517, member: 7425"]
Get a client status to write pms
[/ QUOTE]

how?
 

Кто просматривает тему: (Всего: 1, Пользователи: 0, Гости: 1)