продажа бота

Здравствуйте, как правильно продать проект. Пишет нет такого пользователя хотя пользователь скинул полный [email protected] Может что не так я сделал? Уже и через почту попробовал, нет такого пользователя. Сделал скрины как продаю, ничего не выходит