Оказалось что разработчик программы использовал название модуля для облачной версии, поменял параметр CapMonsterModule в запросе на ZennoLab.universal и всё заработало!
В окне распознавания каптчи везде пишет следующее:
При этом данный модуль выбран
И даже заданы размеры каптчи для этого модуля! Что делать? Как починить разгадывание?