Попытался вчера связаться со службой поддержки, ссылка на которую указана внизу страницы. Создал тикет. Сегодня пришел ответ, в нем ссылка на сброс пароля, большое спасибо подумал я.
Сделал как вы сказали, запустил Diagnostic.exe , report.zip приложил в письме и отправил по адресу...