Не прошел платеж

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Kamuss

Client
Регистрация
01.08.2017
Сообщения
23
Благодарностей
1
Баллы
3
Здравствуйте.

Подал запрос на техническую поддержку 3 дня назад, но так и не получил ответ.

Скажите пожалуйста, когда будут рассмотрены запросы?
 

Dexio

Client
Регистрация
09.05.2014
Сообщения
1 254
Благодарностей
220
Баллы
63
Здравствуйте.

Подал запрос на техническую поддержку 3 дня назад, но так и не получил ответ.

Скажите пожалуйста, когда будут рассмотрены запросы?
Администрация не "собаки", чтобы кричать "сюда" и апорт. Это тоже их работа. Были выходные, поддержка не 24/7 в течение 5 мин. Ожидайте, вам ответят сегодня-завтра думаю.
 

Kamuss

Client
Регистрация
01.08.2017
Сообщения
23
Благодарностей
1
Баллы
3
Администрация не "собаки", чтобы кричать "сюда" и апорт. Это тоже их работа. Были выходные, поддержка не 24/7 в течение 5 мин. Ожидайте, вам ответят сегодня-завтра думаю.
Да, очень приятно. Спасибо за ответ. Буду тогда ждать.

Я пополнил счет, а деньги к сожалению не появились в кабинете. Не знаю что и думать
 

VladZen

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.11.2014
Сообщения
22 232
Благодарностей
5 844
Баллы
113
Извините за задержку в связи с выходными.
В ближайшее время техподдержка разберет проблему с вашим платежом. Ждите ответа в тикете.
 

p-sergei

Client
Регистрация
20.12.2016
Сообщения
523
Благодарностей
255
Баллы
63
Я вчера спросил, вчера же и ответили, может у вас такая проблема, что она требует глубокого анализа и много времени для нахождения путей ее решения :-).
 

Kamuss

Client
Регистрация
01.08.2017
Сообщения
23
Благодарностей
1
Баллы
3
Извините за задержку в связи с выходными.
В ближайшее время техподдержка разберет проблему с вашим платежом. Ждите ответа в тикете.
пожалуйста, напишите мне в лс. Я дам вам номер моего дела
 

Kamuss

Client
Регистрация
01.08.2017
Сообщения
23
Благодарностей
1
Баллы
3
Я вчера спросил, вчера же и ответили, может у вас такая проблема, что она требует глубокого анализа и много времени для нахождения путей ее решения :-).
не сказал бы. проблема решается со стороны саппорта в 5 минут)
 

VladZen

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.11.2014
Сообщения
22 232
Благодарностей
5 844
Баллы
113
Я вчера спросил, вчера же и ответили, может у вас такая проблема, что она требует глубокого анализа и много времени для нахождения путей ее решения :-).
Смотря что вы спрашивали... вряд ли у вас тоже платеж не прошел.
 

VladZen

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.11.2014
Сообщения
22 232
Благодарностей
5 844
Баллы
113

Kamuss

Client
Регистрация
01.08.2017
Сообщения
23
Благодарностей
1
Баллы
3

Kamuss

Client
Регистрация
01.08.2017
Сообщения
23
Благодарностей
1
Баллы
3
Скриншоты все прикрепил в тикете
 

VladZen

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.11.2014
Сообщения
22 232
Благодарностей
5 844
Баллы
113
От того что я вам напишу в личку, проблеме не решится сама собой. Разбираемся с вашей оплатой.
Чтобы ускорить процесс, попросил вас написать в PayPro.
 

Kamuss

Client
Регистрация
01.08.2017
Сообщения
23
Благодарностей
1
Баллы
3
От того что я вам напишу в личку, проблеме не решится сама собой. Разбираемся с вашей оплатой.
Чтобы ускорить процесс, попросил вас написать в PayPro.
Оплачивал не я, а мой товарищ с Китая. Paypro здесь не при чем, так как оплачивали сразу на ваш адресс Alipay. Скриншот оплати прикрепили и в примечании было указано ваше примечание.

Пожалуйста дайте знать в тикете
 

VladZen

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.11.2014
Сообщения
22 232
Благодарностей
5 844
Баллы
113
Оплачивал не я, а мой товарищ с Китая. Paypro здесь не при чем, так как оплачивали сразу на ваш адресс Alipay. Скриншот оплати прикрепили и в примечании было указано ваше примечание.

Пожалуйста дайте знать в тикете
В какой валюте была оплата, в доллларах?
 

VladZen

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.11.2014
Сообщения
22 232
Благодарностей
5 844
Баллы
113
Вообщем зачислили деньги на баланс.
 

Kamuss

Client
Регистрация
01.08.2017
Сообщения
23
Благодарностей
1
Баллы
3
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Кто просматривает тему: (Всего: 1, Пользователи: 0, Гости: 1)