Попробуйте следующее: включить подробный лог, перезагрузить программу дождаться появления ошибки, откройте папку логов (Logs в папке с установленной программой, пример пути на моём компьютере - C:\Program Files\ZennoLab\RU\ZennoPoster Pro V7\7.7.2.0\Progs\Logs) и почитайте какие ошибки появились...